Política de reembolso

Aceptamos devoluciones de productos sin abrir y sin usar adquiridos en ayuna.co en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de compra. El reembolso se efectuará en el mismo método de pago utilizado para la compra, por el importe del producto y los impuestos aplicables, descontando los gastos de envío y gestión.

Si recibes tu pedido dañado, defectuoso o equivocado, por favor comunícalo en un plazo de 7 días para poder solucionarlo.

Para solicitar una devolución, escríbenos a customercare@ayuna.co. Los reembolsos se procesan habitualmente en un plazo de 7–10 días laborables tras la recepción y revisión del producto. Actualmente no realizamos cambios de producto.